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专项服务中，杨浦区水务局领导化身“首席帮办员”，以身示范提供“咨询、受理、踏勘、发证”全流程一站式服务，方便商户“就近办，一次办，当场办”；浦东新区水务部门创新推出了餐饮行业排水许可与餐厨废弃油脂收运协同办理模式；静安区联合多部门上门组团服务，针对性破解办证难题；青浦区实现“现场咨询、受理、踏勘、发证”四同步，做到材料一次提交、全程只跑一次。

上海市水务局行政服务中心表示，接下来将固化上门服务经验，常态化开展“咨询、受理、帮办、发证”专项服务，持续优化审批流程，深化审批、监管协同联动，切实减轻排水户办证负担，持续巩固排水许可“应办尽办”成果，同时强化排水合规宣传，营造合法排水的社会氛围，筑牢城市排水管理安全防线。

上海水务部门在不断简化办证流程大满贯国际登陆，等商户进门的基础上，已“走出门”“贴上前”，把便民利企的政务服务送到了商户家门口。

据统计，此次专项服务活动在全市累计接受了近千人咨询，覆盖沿街商铺、企业、医疗机构等各类排水户，共受理及帮办申请300余件，现场发证200余件，解决了这些商户办证往返跑、流程繁的痛点。

为防止违法排放的污水污染城市水环境，上海从事餐饮、工业、建筑、医疗、汽车清洗等13类排水活动的排水户须提交城镇污水排入排水管网许可申请表、排水管网图纸、排水预处理设施相关材料、水质达标排放承诺书等核心资料办理排水许可证，合法持证排水。在营商环境不断优化过程中，办证流程越来越简化，办证速度越来越快，针对饮品类低风险餐饮排水户，还进一步免掉了“一表一图一承诺”（申请表、排水平面图、水质达标承诺书）中的“图”，进一步减少了饮品类排水户自行筹备材料的诸多麻烦。

今年“世界水日”“中国水周”期间，上海市水务局行政服务中心会同全市各区水务部门，以“审批提速优服务，为民办事零距离”为主题，在全市16个区同步开展新开业排水户排水许可专项服务活动，把办事窗口直接前移到商户身边。活动采取“市局牵头、主场示范、分区联动”模式，杨浦、浦东设主场先行先试，其余14个区同步推进，精准服务新开业未办证的排水户。

如何更快更好办理排水许可证？上海市、区各级水务部门在想方设法简化流程等商户上门的基础上，又迈出了“走出门”“贴上前”的更主动服务步伐。今年的“世界水日”“中国水周”期间，这样的服务已帮200余商户成功现场领证。